Além deste atendimento, por meio eletrônico, dispomos de outros canais de relacionamento com a sociedade, conforme a seguir:

. 0800: 0800-332001
. Correspondência: por meio do seguinte endereço: Assessoria de Relações com os
Usuários - ARU
SAUS Quadra 06, Bloco F, 2º andar, Asa Sul, Brasília - DF
CEP: 70.070-940
. FAX: 0xx61 2312-2264
. Pessoalmente: por meio das Salas do Cidadão nos Escritórios da Anatel disponíveis nas capitais.

Importante: Antes de efetuar reclamação na Anatel sobre os serviços de telecomunicações, procure sua prestadora e tenha em mão o protocolo de atendimento da empresa.



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